WhatsApp: atento con el mensaje que congela la aplicación y obliga a borrarla del móvil


Por Alev Pinbell

Presta mucha atención: si sueles chatear con tus amigos por medio de WhatsApp debes tener cuidado por un peligroso mensaje que congela la aplicación y te obliga a desinstalarla de su teléfono, ya sea un Android o iPhone.

¿De qué clase de mensaje se trata?

De acuerdo a lo que explica WABetaInfo, son mensajes de texto gigantes con cadenas de caracteres especiales que, al ser abiertos, provocan que WhatsApp quede inutilizable y se pierda toda la información que no hayamos guardado.

Principalmente, estos mensajes se están transmitiendo a través de los grupos y pueden ser identificados porque muestran letras extrañas antes de abrirlos.

¿Se puede solucionar si abro el mensaje?

Sí, existe una manera, pero debes tener WhatsApp Web en un PC o una laptop. Entonces, sigue los siguientes pasos:

  1. Entra al chat individual o grupal donde te llegó el mensaje malicioso.
  2. Después ingresa a las opciones de la conversación y selecciona la inclusión en la lista negra del ‘bromista’. Así, evitaremos que la aplicación nos muestre ningún mensaje, incluyendo el que abriste por error.
  3. Si por alguna razón, esto no te sirviera, lo único que puedes hacer es desinstalar WhatsApp de tu smartphone y volverlo a instalar. De no haber hecho una copia de seguridad, perderás toda tu información que te hayan enviado recientemente. Te recomendamos entonces entres en ‘Ajustes’ y programes ‘Guardar archivos’ cada 24 horas.


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