Trucos para restaurar de fábrica un móvil Android o un iPhone


Por Alev Pinbell

Estos sencillos pasos te ayudarán a regresar tu móvil Android o iPhone a su versión de fábrica en caso de que lo vayas a vender o regalar, o simplemente anda mal y quieres dejarlo como nuevo.

Android

Lo primero que debes hacer es una copia de seguridad de todos los archivos (contactos, aplicaciones, etc.).  

Después, debes proceder de la siguiente manera:

Abre la app "Ajustes".

Busca "Sistema".

Selecciona "Opciones de recuperación".

Pulsa en "Borrar todos los datos".

Aparecerá un mensaje donde te pregunta por segunda vez si quieres proceder a la restauración. Si estás de acuerdo, pulsa ‘Borrar todo’, y espera.

Tardará unos minutos mientras resetea y ya está.

Hay móviles, como el OnePlus 6, que permiten seleccionar si quieres borrar el almacenamiento interno o no. En móviles con Android One, por ejemplo, no existe la opción y se borra todo directamente.

Si vas a vender o regalar el móvil, te recomendamos desvincular la cuenta de Google del terminal. Ve a ‘Ajustes’ > Cuentas > Google y elimina la cuenta del dispositivo antes de restaurarlo de fábrica.

iPhone

Un móvil iPhone puede ser restaurado de dos formas: desde el propio dispositivo o desde iTunes. Hacerlo en el mismo iPhone es más sencillo. Lo mismo que con Android, te recomendamos hacer una copia de seguridad.  

Esto es lo que debes hacer:

Ve a "Ajustes".

Selecciona "General".

Abajo pulsa en "Restablecer".

Selecciona "Borrar contenido y ajustes".

Posiblemente te pida el código de desbloqueo o la contraseña de Apple ID. Introdúcelo.

Espera a que termine y listo, iPhone restaurado.

Usando iTunes y el ordenador debes hacer lo siguiente:

Abre iTunes y, si es necesario, actualízalo a la última versión.

Conecta el iPhone al ordenador y, si te lo pide, selecciona "Confiar en este ordenador".

Aparecerá el icono del iPhone en la parte superior izquierda. Pulsa sobre él.

Accede a "Resumen" y pulsa en "Restaurar iPhone".

Te aparecerá una ventana de confirmación. Pulsa otra vez en "Restaurar".

Es todo. El iPhone estará restaurado después de unos minutos.


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