¿Cómo eliminar mi cuenta de WhatsApp para siempre?


Por Alev Pinbell

Si eres de los que piensan dejar de usar WhatsApp debido al cambio en sus políticas de uso, y además quieres eliminar tu cuenta definitivamente, entonces, debes seguir estos pasos. Te advertimos que una vez hayas eliminado tu cuenta, toda la información y mensajes desaparecerán para siempre, y aunque hayas hecho una copia de seguridad en tu celular, en Google Drive o iCloud, ya no tendrás acceso a los datos. 

¿Cómo eliminar mi cuenta de WhatsApp definitivamente en Android?

1. Ingresa a la aplicación de mensajería.

2. Da clic en los tres puntos del lado superior derecho y elige la opción de “Ajustes”. 

3. Escoge la opción “Cuenta” luego  “Eliminar mi cuenta”.

4. Confirma tu número telefónico y presiona “Eliminar mi cuenta”.

5. Te saldrán varias razones por las que quieres dejar de usar la aplicación, elige la que consideres, y vuelve a dar clic en “Eliminar mi cuenta”.  

¿Cómo eliminar mi cuenta de WhatsApp definitivamente en iOS?

1. Abre la aplicación de WhatsApp.

2. Da clic en el apartado de “Configuración”. 

3. Selecciona “Cuenta” después la opción de “Eliminar mi cuenta”.

4. Ingresa tu número y da clic en “Eliminar mi cuenta”. 

¿Cómo eliminar mi cuenta de WhatsApp si no tengo el teléfono móvil a la mano?

Si no tienes a mano tu móvil por alguna razón, también podrás realizar el proceso para eliminar tu cuenta de WhatsApp.

En un principio sólo se desactivará tu cuenta por unos días, pero si dejas pasar el límite establecido, entonces la cuenta se eliminará de manera definitiva:  

1. Acceder a tu correo y enviar uno a “support@whatsapp.com”.

2. En asunto del mensaje escribir “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta”.

3. En el cuerpo del correo volver a poner “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta” y agrega tu número telefónico con lada internacional. 

Tu cuenta estará desactivada durante 30 días. Cuando recuperas tu móvil e ingresas a WhatsApp todo funcionará con normalidad, sin embargo, si dejas pasar ese plazo sin utilizar esa cuenta de nuevo, entonces se eliminará definitivamente. 

Si ya has eliminado definitivamente tu cuenta de WhatsApp, esto sucede:

1. No recuperarás el acceso a tu cuenta.

2. A partir del proceso de eliminación transcurrirán 90 días para que se borre tu información de WhatsApp. Puede ser que se mantengan copias de tu información durante este periodo en el almacenamiento de respaldo que utiliza la aplicación para recuperar información en ciertos casos como desastres naturales, errores de software o algún otro evento. En ese lapso tu información no estará disponible para ti en WhatsApp.

3. Al eliminar tu cuenta, tus contactos no perderán la información que resguarden de ti. 

4. Es posible que WhatsApp conserve tu información en caso de ser necesario por asuntos legales, infracciones de condiciones o iniciativas de prevención de daños.

5. La copia de algunos archivos podrá permanecer en la base de datos de WhatsApp, aunque ya no estará ligada con identificadores personales.

6. De igual manera, se borrará la información personal que se comparte con otras empresas de Facebook.

Imágenes ilustrativas / Pixabay


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